Calais

article La Voix du Nord: Auchan à Calais : une histoire qui remonte au temps du Mammouth mercredi 26.01.2011, 05:07 Auchan à Calais : une histoire qui remonte au temps du Mammouth Philippe Dufour, directeur d'Auchan Calais, a annoncé une série d'événements liés à l'anniversaire. PHOTO JEAN-PIERRE BRUNET. Partout en France, les hypermarchés Auchan s'apprêtent à vivre une année 2011 exceptionnelle, placée sous le signe du cinquantenaire de l'entreprise. Auchan n'a pas une très longue histoire à Calais. C'est en 1997 que l'enseigne apparaît pour la première fois dans le paysage commercial, succédant à l'hypermarché Mammouth, installé depuis 1986 en bordure de la zone de la Française. Depuis, Auchan s'est ancré dans le paysage, tout en subissant de plein fouet la disparition du duty free, synonyme de désertion de la clientèle anglaise. Les Anglais avaient fait les affaires des patrons de Mammouth. Ceux d'Auchan l'affichent clairement au début des années 2000 : ils s'adressent d'abord aux Calaisiens. C'est pour eux qu'ils investissent en 2001 en augmentant la surface de vente (presque 11 000 m² aujourd'hui) puis en ouvrant une jardinerie discount. Dernière nouveauté en date : l'ouverture d'Auchan drive le 8 décembre dernier. « Nous sommes très satisfaits du démarrage de cette activité » s'enthousiasme Philippe Dufour, le directeur d'Auchan Calais. « Nous servons entre 250 et 350 clients chaque jour, essentiellement en début d'après-midi et en fin d'après-midi ». En moyenne, les clients sont servis entre 2 minutes et 2 minutes et 15 secondes, sachant que l'objectif fixé est de moins de 5 minutes. Si tous les produits ne sont pas disponibles sur Auchan Drive, c'est surtout en raison de la superficie du drive, qui est de 1 000 m². « On ne peut donc pas satisfaire la totalité de l'offre sachant que l'hypermarché propose entre 65 000 et 100 000 références. Mais nous répondons à 80 % des besoins » tempère Philippe Dufour. Avec le recul de seulement deux mois de fonctionnement, difficile de dire si le Drive est utilisé par d'anciens clients « classiques » de l'hypermarché. « On estime pour l'instant que 15 % du chiffre d'affaires du drive constitue un transfert de clients » poursuit le directeur du magasin. Dans un contexte de concurrence exacerbé, Auchan annonce qu'il est leader sur la zone du Calaisis devant Carrefour Coquelles, avec deux millions de clients par an. • Auchan Calais fait travailler 368 personnes en CDI et 98 en CDD. PAR PATRICIA NOËL

anciennement magasin à l'enseigne Continent

auparavant de l'autre coté de la route

hypermarché Auchan 10900m²